Отрасль клининговых услуг, как уже говорилось, довольно нова в нашей стране, поэтому еще не имеет большого штата профессиональных сотрудников. Клининговый бизнес связан с проблемой текучести кадров. Дело в том, что для соискателей этот бизнес не кажется перспективным и данная профессия является малопривлекательной. В настоящее время проблема подбора персонала и его обучение с доведением до профессионализма весьма актуальна.

В данный период в России не существует специализированных учебных заведений, которые могли бы подготавливать профессиональных специалистов для работы в сфере клининговых услуг. Все обучение и подготовка персонала производится сегодня руководящими кадрами клининговых компаний и непосредственно в процессе самой работы. По сути, обучающиеся лишены теоретических знаний и осваивают профессию сразу на практике. Во многих клининговых компаниях в связи с нехваткой кадров рабочий персонал и вовсе проходит лишь вводный инструктаж, что, по сути, недопустимо. Профессия клинера довольно сложная, так как обязывает знать массу нюансов, связанную с использованием различных химикатов, оборудования и т.д.

Важно отметить, что более солидные клининговые компании на базах своих организаций имеют специальные подготовительные учебные центры, которые в значительной мере облегчают подготовку младшего производственного персонала.

Как и сам клининговый бизнес, так и обучение этому делу пришло в Россию с запада. Так, сейчас очень популярен среди начинающих клинеров тренинг Британского института уборочных (клининговых) наук. BICS – это ведущее мировое научно-исследовательское и учебное заведение в области клининга. Данный тренинг разрешено проводить только аккредитованным BICS учебным центрам.

В рамках этого популярного тренинга изучаются технологии уборки, виды и специфика различных поверхностей, приемы работы со специализированным оборудованием и профессиональной химией. После окончания тренинга слушатели курса получают сертификат Британского института клининговых наук, который присваивает им квалификацию – оператор профессиональной уборки.

Во многих зарубежных странах, где клининговые услуги пользуются спросом, наличие у рабочего этой компании сертификата о профессиональной подготовке – обязательное условие приема на работу. Так как в нашей стране этот вид деятельности находится только в стадии развития, требования к рабочим этой профессии на такие жесткие, как на западе. И все же если рабочий персонал может не иметь сертификата, то менеджеры клининговых компаний должны проходить профессиональную подготовку.