Тайный покупатель это шпион

У такого покупателя со шпионом есть только одна общая особенность, они оба ходят на работу со спрятанным диктофоном. Но тайному покупателю не станут выкладывать никаких коммерческих тайн.

Его главная задача состоит в том, чтобы оценивать компетентность сотрудников также и уровень сервиса в определенном магазине. Тайный покупатель приходит, как обычный покупатель, он должен проверить, насколько хорошо продавец станет ориентироваться в товаре и задает различные вопросы. После нескольких минут разговора он откажется от покупки товара и уходит. Но в задачу тайного покупателя порой может входить что-то приобрести, в этом случае покупка оплачивается работодателем. Если продавец вовремя позаботился о том, чтобы кассовый аппарат купить в астане и выбивает чеки на покупки, соблюдая этику торговли, ему вряд ли стоит чего-то опасаться. Когда тайный покупатель посетит магазин, он должен заполнить специальную анкету и описывает собственные впечатления.

Нужно иметь актерское образование

Это не обязательно, поскольку тайный покупатель является определенным типажом. Например, это может быть молодая мама, которая пошла покупать детское питание, либо парень, ищущий вкусное пиво. Может быть это бизнесмен, он пришел в агентство недвижимости, чтобы получить информацию об ипотечном кредите. Например, в компанию может обратиться крупная сеть по продаже запчастей для автомобилей. В таком случае тайный покупатель будет одет в замасленную спецодежду, немного хамоват и небрит, во время совершения покупок он должен разговаривать на одном языке, как и автомеханики.

Но в любом случае в такой работе актерские способности не помешают. Обычно подобная вакансия интересна людям, которые хотят найти подработку и имеют свободный график.

Среди главных требований покупателей стоит выделить:

• Отличную память;
• Коммуникабельность;
• Независимо на ситуацию способность сохранять объективность;
• Умение корректно выражать собственные мысли в письменной форме.

Устроиться на такую работу есть возможность через знакомых

Тут знакомые ни при чем. На момент самый достоверный способ трудоустройства это обращаться в специальные агентства. Если вы желаете найти адреса подобных агентств, откройте справочники как «Желтые страницы».